Réceptionnaire Après-Vente VI (H/F)

BAMYTRUCK
Le Port
Temps-plein - CDI/CDD
automobile
Accueil / Réception

L'entreprise

Bamytrucks Réunion est le partenaire indispensable des professionnels du transport et de la logistique, importateur et distributeur des marques : Iveco, Iveco Bus, DAF, Hyundai Heavy Industries et Toyota BT Manutention.
Notre entreprise regroupe une équipe de 33 professionnels composés de conseillers clientèle services, conseillers clientèle comptoir pièces & accessoires, technico-commerciaux, mécaniciens, techniciens ainsi que fonctions supports qui mettent tout en œuvre pour vous satisfaire et vous offrir un service optimal et de qualité.

La concession est installée sur une surface de 10 000 m2 dans la zone d’activité de la Ravine à Marquet côté Port.

Le poste

Missions :

Au sein d’une équipe dynamique, vos missions seront d’assurer :

– la réception clients : accueil, rédaction d’ordres de réparation, de commande de travaux, proposition de forfaits, vente additionnelle de produits et services,

– le suivi clients : prospection, développement et fidélisation,

– l’organisation et la planification des interventions,

– la facturation et les encaissements

– le suivi de l’activité : heures vendues, productivité, CA, suivi budget,

– l’établissement et le suivi des relations avec les experts assurance, les prestataires, les chefs de parcs et clients,

– la contribution à l’application de la démarche qualité.

Profil :

De formation Bac Pro MV / BTS MV, vous possédez une expérience réussie sur une même fonction. Les candidatures issues d’un parcours technique et ayant une expérience commerciale seront également étudiées. Aptitude au management d’équipe, capacité d’adaptation, dynamisme, rigueur et disponibilité sont des qualités indispensables pour ce poste.